Réponse de l'auto-école
Bonjour,
Avant toute chose, je reste assez surprise par cet avis. Je me présente Patricia, Directrice de l'auto-école du Jard.
Je vais toutefois préciser quelques petites choses. Eh, oui « La qualité au détriment de la quantité », je maintiens mon slogan POURQUOI ??
Car depuis maintenant 9 ans que je tiens l'Auto-école du Jard et même depuis que je suis Enseignante de la conduite je me suis toujours battue afin que mes élèves et ceux de mes moniteurs est le moins d'heures possibles. J'admets que ce n'est pas toujours le cas, chaque personne avance à son rythme. Je suis toujours à l'écoute soit des élèves ou des moniteurs. Malheureusement, cela ne fonctionne pas toujours « la preuve en est avec cet avis ».
Je suis une personne qui s'est créée toute seule sans l'aide de personne, si je pensais qu'à l'argent comme ce jeune homme veut le dire, j'aurais comme tout le monde un super 4X4, et je ferais que le PATRON, je fais mes heures de conduite comme mes collaborateurs. Je me contente de ma voiture de fonction et mon mari de sa vieille voiture qui a une quinzaine d'année maintenant. Nous sommes des gens simples.
Pour mettre des heures pour la mention Moto, je me fie à mon moniteur, il sait ce qui est le mieux pour la réussite de son élève.
1. En ce qui concerne l'administratif, il faut savoir que nous sommes tributaires de l'organisme ANTS et que très très souvent, ils nous redemandent des documents que nous avons déjà fournis. Il est plus simple de critiquer une Auto-école que les services de l'administration. Ce que ce jeune homme oublie de dire, c'est qu'il a une part de responsabilité, le fait que mon secrétaire a recommencé plusieurs fois son dossier ANTS car ils ne rapportaient pas les documents en tant et en heure par exemple. Oui, il vrai que nous avons décommandé des heures de conduite moto à ce jeune homme, ce qu'il oublie aussi de dire, c'est que depuis le début de l'année 2020, mon moniteur moto a été papa, donc congé paternité, ensuite il a été hospitalisé 1 mois et lorsque tout revient à la normale, nous avons été confinés 6 semaines sans pouvoir exercer. D'où, tous ces problèmes de planning, une organisation ébranlée et oui de ce fait, les élèves ont été pénalisés. Doit-on nous tenir responsable à 100%, je ne pense pas.
2. Maintenant les avis, Eh non je ne trie pas les avis, je ne les mets pas moi-même non plus ; je pense que j'ai autre chose à faire que de mettre des avis sur internet, je préfère que les gens se fassent leurs propres opinions eux-mêmes. C'est comme les promotions, le seul geste que je fais, c'est les élèves qui sont dans mon établissement, j'offre une heure de conduite pour un parrainage. J'ai les preuves que tout est en règle, je n'ai rien à cacher.
Pour finir, je pense que depuis le mois de mars 2019, ce jeune homme aurait pu avoir terminé son permis moto, il a eu 22 heures dans mon établissement, ce n'est pas abusé. Il faut qu'il m'explique pourquoi lorsqu'il est venu chercher son dossier en Juillet 2020, il ne m'a pas exposé tout ce qu'il dit sur internet. Je trouve ce genre de comportement très déplacé. Ce sont des calomnies gratuites afin d'avoir le plaisir de faire du mal, de traîner les gens dans la boue.
Heureusement, nous avons encore des personnes qui savent reconnaître notre travail. La critique est facile. D'ailleurs, par la loi il est interdit d'insulter les gens, même sur internet. Venez me voir à mon bureau afin d'en discuter en face.
Je reste à disposition de toutes personnes qui voudraient s'entretenir avec moi. N'hésitez pas à venir vous rendre compte vous même que cette personne a vraiment tord.
MERCI DE M'AVOIR OUVERT LES YEUX ET DE ME MONTRER QU'IL NE FAUT PA FAIRE DU SOCIAL MAIS JE NE VOUS FERAIS PAS CE PLAISIR, JE RESTERAIS TELLE QUE JE SUIS ET APPORTERAIS TOUJOURS MON SOUTIEN A TOUTE PERSONNE QUI SERA DANS MON ETABLISSEMENT.
PATRICIA
AUTO-ECOLE DU JARD
