Données personnelles

Politique de protection des données personnelles du Site

Responsable de traitement

La société MAIF, société d’assurance mutuelle à cotisations variables, régie par le code des assurances, dont le siège social est situé au 200 avenue Salvador Allende – CS 90000 – à NIORT (79038).


Finalités des traitements

MAIF procède à plusieurs traitements de données.

  • Sur la base juridique de l’exécution du contrat MAIF fournit à l’Utilisateur un service de publication d’avis personnels, de notation et de mise en relation. Nous ne publions jamais votre nom et votre e-mail. Les données sont traitées pour assurer la gestion du fichier des Utilisateurs, comptes professionnels et avis.
  • Pour répondre à nos obligations légales en cas de réclamation ou de contentieux concernant un avis ou dans le cadre d’une réquisition judiciaire, d’un droit de communication nous conservons les données liées aux avis publiés et notamment celles liées à la connexion internet utilisée (adresse IP).
  • Pour assurer le fonctionnement du service, MAIF recoure également à des cookies qui sont strictement à l’utilisation du Site et à la sécurisation des données de l’Utilisateur. A ce titre, les cookies utilisés permettent la gestion des principales fonctionnalités comme par exemple l’accès au compte professionnel, la gestion du temps de connexion et de la sécurité.
  • Sur la base du consentement de l’Utilisateur MAIF utilise des cookies destinés à assurer le suivi de l’intérêt de l’Utilisateur pour les produits et services et son comportement de navigation pour lui proposer des offres ou produits adaptés sur des sites tiers. Le consentement de l’Utilisateur peut être retiré à tout moment en fonction des paramètres décidés par l’Utilisateur.
  • Sur la base de notre intérêt légitime et notamment pour améliorer sa compréhension de l’utilisation du Site, MAIF procède au traitement des données de l’Utilisateur à des fins statistiques et de mesure d’audience notamment par la comptabilisation des utilisations des différentes rubriques du Site, la mesure de la fréquentation (mesure du nombre de visites, de pages vues…) ou des tests afin d’améliorer le contenu.


Destinataires des données

Dans le cadre de la fourniture du site internet vos données sont destinées à MAIF et ses prestataires uniquement.

A votre demande vos coordonnées (nom, prénom, mail et téléphone) sont également transmises à l’auto-école de votre choix dans le cadre d’une prise de rendez-vous.


Durée de conservation

La durée de conservation des données est liée à l’utilisation du service. Pour les avis publiés, la durée de conservation est celle de la publication. A ce titre nous conservons vos coordonnées ainsi que l’avis, pour répondre aux exigences légales en cas de réclamation ou d’action en justice.

Les cookies ont une durée comprise entre la durée de la session de l’Utilisateur et 13 mois suivants les finalités.


Droits des personnes

Vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition. Ainsi que du droit de formuler des directives spécifiques ou générales concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données post-mortem.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle www.cnil.fr  

Tout Utilisateur peut exercer ce droit en adressant une demande, soit :

o    par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected] en utilisant l’adresse de courrier électronique utilisée pour la publication des avis.

o    par demande écrite et signée par l’Utilisateur à laquelle est jointe une photocopie d’une pièce d’identité et qui doit être adressé à l’adresse postale suivante : MAIF – délégué à la protection des données, 79 038 Niort Cedex 9 ou par courrier électronique à l’adresse [email protected]


Précision sur les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont inscrits et lus sur le terminal de l’Utilisateur et qui permettent d’assurer plusieurs fonctions essentielles. De manière générale, un cookie enregistre des informations relatives à la navigation ou l’équipement de l'Utilisateur.

MAIF utilise plusieurs types de cookies visés précédemment

L'Utilisateur peut s'opposer à l'enregistrement de « cookies » en configurant son logiciel de navigation internet ou son terminal à cet effet. Ce paramétrage peut perturber la navigation de l'Utilisateur sur les Outils et l'utilisation du Site.

Pour gérer les cookies sur les différents navigateurs :

o    Sur Chrome

o    Sur Firefox

o    Sur Internet Explorer

o    Sur Safari

L’Utilisateur peut également se rendre sur la plateforme http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/ qui permet de s’opposer à la publicité ciblée produite par de nombreuses régies publicitaires.

De façon générale l’Utilisateur peut se référer à l’adresse suivante http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/conseils-aux-internautes pour obtenir des conseils et astuces pour limiter ses traces de navigation.

Pour plus d’informations sur les cookies https://www.maif.fr/annexes/mentions-legales/gestion-cookies.html


Obligations particulières de sécurité et de confidentialité

Protection contre le piratage

Des moyens techniques conformes aux règles de l’art sont mis en place pour sécuriser le Site y compris les données stockées. Toutefois, l’attention de l’Utilisateur est attirée sur le fait que cette sécurisation peut être compromise par des tiers, voire par l’Utilisateur lui-même avec les applications ou logiciels qu’il utilise avec son matériel informatique ou mobile.

L’Utilisateur est informé qu’il est fortement déconseillé d’utiliser, pour accéder aux Services, des ordinateurs accessibles au public car leur sécurité peut être compromise notamment avec des programmes informatiques qui captent les identifiants de connexion personnels de l’Utilisateur (« Key-loggers »). L’Utilisateur ne doit pas utiliser un terminal « débridé » ou usuellement « jailbreaké » ou « rooté ».

L’Utilisateur doit prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses équipements contre toute intrusion ou contamination par d’éventuels codes malveillants, tels que des virus, circulant sur le réseau de l’internet.

L’Utilisateur est seul responsable de l’utilisation et de la mise en œuvre de moyens de sécurité, de protection et de sauvegarde de ses équipements et de ses données. Il lui est donc fortement recommandé :

·         d’utiliser des moyens de sécurité proportionnés eu égard à la sensibilité de ses données, notamment en disposant de logiciels antivirus, anti-spams, de pare-feu et de logiciels de cryptologie, afin de protéger ses données contre tout accès non autorisé ;

·         de procéder périodiquement à des sauvegardes de ses données ;

·         de mettre à jour les logiciels, notamment les anti-virus ;

·         de protéger l’accès à ses équipements par un code d’accès complexe, voire avec son empreinte biométrique.