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Secrétaires très sympas, arrangeantes et professionnelles. Moniteurs très sympas et professionnels qui m'ont donnés des conseils utiles pour l'examen et m'ont faire travailler différentes manœuvres. La plupart du temps ils prenaient en considération mon avis sur certaines situations rencontrées sur la route.

C’est dommage de ne pas avoir gardé le même moniteur pendant tout l’apprentissage car le fait de changer plusieurs fois n’a pas forcément facilité certaines heures de conduite. J’aurai aimé gardé le même pour le confort, l’habitude et la confiance que j’ai avec certain que je n’ai pas eu avec d’autre.

Réponse de l'auto-école

Bonjour Matis,

Nous comprenons totalement ta préférence pour la continuité avec un seul moniteur tout au long de ton apprentissage de la conduite. Cependant, notre approche implique des rotations de moniteurs pour plusieurs raisons :

Premièrement, cela permet une flexibilité accrue dans l'organisation de tes sessions d'apprentissage. Si nous nous en tenions à un seul moniteur, cela limiterait nos possibilités en fonction de son emploi du temps, ce qui aurait pu prolonger la durée de ta formation.

Deuxièmement, l'alternance entre différents moniteurs présente des avantages pédagogiques. Par exemple, cela te prépare à toutes sortes de situations, y compris celles que tu pourrais rencontrer le jour de l'examen. En restant uniquement avec un seul moniteur, il est facile de rester dans sa zone de confort, ce qui peut être contre-productif lorsque vient le moment de passer l'examen.

Nous apprécions tes commentaires et nous sommes toujours ouverts à des discussions sur la meilleure façon de rendre ta formation aussi efficace et confortable que possible.

Félicitations pour ton permis et bonne route !

Cordialement,

Communication difficile avec l'auto-école, malgré plusieurs échanges non prise en compte de mes demandes annoncés très en amont qui a entraîné un décalage du passage du permis de plusieurs mois et des heures de préparation non déterminé par rapport au niveau de conduite.

Au global, je ne recommande pas ECF et mon prochain enfant ne réalisera pas ses cours avec l'ECF.

Avis modifié à la demande de l'auteur, le 29 avril 2024

La meilleure formation que j'aurai pu avoir pour obtenir mon permis moto !!
3 Mois pour l'obtenir et pourtant j' étais lisse en 50, 125 cm3.
Un gros merci aux moniteurs : Alexis et Basile. les meilleurs !!

Merci Yann pour ton avis ! Nous sommes ravis que tu aies apprécié ta formation dans notre autre-école ECF CESR St Grégoire. Félicitations pour ton permis.

Bon moniteur attentionné et patient mets la personne en confiance bonnes explications et mise à l aise grâce aux différents parcours proposés accueil sympathique horaires respectés
Accès facile au véhicule adapté

Merci Pierrick ! Félicitations pour ton permis et bonne route !

Je conseil de faire passer l'élève avec un autre moniteur au moins une fois pendant la formation.
Objectif, permettre à l'élève et le moniteur d'avoir de recul sur les points à améliorer.
Grand merci à toutes et tous, surtout à Kevin (et Alexis).

Merci Moustapha ! Félicitations pour ton permis !

Cette formation s'est déroulée dans de très bonnes conditions matérielles et pédagogiques. Le formateur, Alexis, a également su créer une excellente ambiance, chaleureuse et efficace en matière d'acquisition des compétences requises à l'examen.

Merci Pierre pour ton avis. Félicitations pour ton permis et bonne route !

Auto-école au top avec des super moniteurs, très pédagogues et qui savent mettre l'élève en confiance au volant. Merci à Kevin et Alexis qui m'ont aidé à dépasser mes peurs et merci à Olia pour sa gentillesse et de m'avoir donné une date à l'examen plus vit que j'aurais espéré. Je recommande fortement cette auto-école!

Merci Simona ! Nous sommes ravis que tu aies apprécié ta formation dans notre auto-école ECF St-Grégoire. Félicitations à toi !

Passage du permsi A2, Une équipe très professionnelle, une formation vraiment complète, merci à tous pour votre bonne humeur pour les nombreux conseils et pour votre patience :)
A bientôt sur les routes ✌️

Merci Helene pour ton avis. C'est avec plaisir que nous t'avons formé pour ton permis A2. Félicitations et bonne route !

Une superbe équipe, des formateurs au top.
Aucun temps d'attente pour les examens, les motos sont très bien, l'avantage qu'il est lors propre piste et le fait que l'on soit que par groupe de trois on progresse plus vite car le formateur est très présent et a le temps pour chaque élève.
L'accueil y est chaleureux et vous n'êtes jamais sans réponse à vos questions.
Bref allez y les yeux fermés.

Un grand merci à toi Guillaume. Félicitations pour ton permis !

Apprentissage au top. Le moniteur est très pédagogue et les motos sont parfaites pour les débutants. La préparation aux examens est optimale. En plus de cela, ils sont très arrangeant au niveau du planning.

Merci Eva, félicitations pour ton permis et bonne route !

L’accueil est au top et la formation pédagogique également !
Le suivi est très sérieux, tout au long de l’apprentissage.
Moniteur (Alexis) très pédagogue.
Le délai de passation du permis après conduite accompagnée est très raisonnable.

Merci Prune ! C'était un plaisir de te former tout au long de ton parcours de conduite. Félicitations à toi pour ton permis.

J'ai d'abord effectué une formation conduite accompagnée, parmi les "20h de conduites" un voyage de 3h à 3 pilotes donc 1h de conduite facturée 3h, ainsi que 2h sur simulateur, attention pas un simulateur avec un volant et des pédales non, une manette de jeu vidéo.
Ensuite RAS sur le reste de la formation.
Puis viens la gestion des listes d'attentes pour le permis : si vous l'avez dès la première fois déjà félicitations mais surtout vous avez échappé au pire. Si vous le rater vous pouvez compter entre 6 et 8 mois d'attentes avant d'être recontacté par l'agence. De plus vous n'êtes plus au premier essai donc vous êtes considéré prêt à tout moment, cela veut dire que l'on vous préviendras le lundi que vous passez le permis le mercredi et en cas de refus (indisponibilité) de votre part vous redescendez dans la liste d'attentes.
Tout ceci est une réalité générale, mais j'ai eu le droit à un cadeau en plus : j'ai accepté une date de permis de dernier moment après avoir été complètement assuré de la part de l'auto-école qu'accepter le créneau de quelqu'un se désistant n'as pas d'impact sur notre place dans la fille d'attente même en cas d'échec. J'ai échoué suite à une erreur éliminatoire et ai ensuite attendue plus de 6 mois pour avoir un "vrai" rendez vous permis avec suffisamment de temps de préparation pour cette fois le réussir.

Permis B – boîte manuelle

1 passage au code

4 passages à la conduite

Bonjour,

Nous sommes navrées que votre passage chez nous n'ai pas rempli toutes vos espérances.
Pourtant avec vos frère et sœur, cela s'est toujours bien déroulé auparavant. Nous tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour le temps qui s'est écoulé entre votre troisième et quatrième passage mais les délais en ce moment sont très longs. Nous avons d'ailleurs été, en Ille et Vilaine désignés au niveau national, comme département en souffrance au niveau des places d'examen. Nous avons un manque criant d'inspecteurs depuis quelques années et la situation est très compliqué pour tout le monde.

Concernant la formation, le voyage découverte se déroule sur 4h et compte comme 2h de conduite. Nous sommes les seuls à proposer cette formation qui fait partie de la compétence numéro quatre de l'apprentissage de la conduite.
De plus, nous avons pu maintenir votre formation pendant la période covid (juin 2020) car celle-ci comprenait 2h de simulateur en début de formation.

Au sujet de vos passages à l'examen, vous avez tout de même pu repasser l'examen une deuxième fois quinze jours après le premier passage fin 2022. Après ces deux échecs nous vous avons fait repasser début 2023, mais cela n'a malheureusement pas abouti à la réussite de votre permis.
Enfin sans nouvelles de votre part, lorsque nous vous avons recontacté, nous vous avons replacé à l'examen en janvier 2024. Si les délais ont pu vous paraitre longs, nous étions dans l'attente de nouvelles de votre part afin de faire le point sur votre formation en vue de votre réussite à l'épreuve du permis de conduire.

Nous sommes néanmoins heureux de votre réussite en janvier 2024 et nous vous souhaitons bonne route pour la suite.

La direction ECF

Bonne préparation aux examens grâce à une équipe sympathique et à une formation de bonne qualité. Grande réactivité en agence qui m'a permis de passer le permis plus rapidement suite à un désistement.

Merci Pierre, félicitations pour ton permis. Nous sommes ravis que tu aies apprécié ta formation. Sais-tu que tu peux participer à une formation Post-Permis afin de réduire ta période probatoire ? Nous serons ravis de te former durant cette formation.
Bonne route à toi.

Moniteur sympa pour les heures obligatoires avant l examen étant en conduite accompagnée
De bon conseils à la fois pratique et pédagogique
Il faudrait être plus précis pour la conduite accompagnée sur les heures obligatoires et la programmation

Merci Ambre, félicitations pour ton permis.
Nous prenons en compte ton retour sur ta formation et ferons au mieux pour nous améliorer.
Bonne route

Manque d’infos lors de la préparation 20 séances avt conduite, conduite accompagnée très bien et surtout très bonne évaluation et pédagogie pour les séances conduite avant passage du permis, équipe actuelle très sympa

Merci Titouan, félicitations pour ton permis et bonne route !

Moniteurs au top, très compréhensifs et pédagogues. Ils sont à notre écoute et veulent le mieux pour nous. Le prix reste un peu élevé pour les rendez-vous pédagogiques quand on fait la conduite accompagnée. Ensemble très satisfaisant. Merci

Merci Edouard, félicitations pour ton permis !
Concernant le prix de la formation AAC, nous faisons au mieux pour vous offrir une formation avec un bon rapport qualité / prix.
Bonne route à toi.

Après avoir eu une expérience négative avec ma précédente auto-école, j'ai poursuivi ma formation chez ECF CESR 35. Malgré mon anxiété vis à vis des cours de conduite, tout c'est tres bien passé que ce soit au niveau de la pédagogie, de la qualité des cours mais aussi la gentillesse des enseignants.
Je ne peux que recommender cette auto-école !

Merci Amandine, nous sommes très contents que tu aies apprécié ta formation dans notre auto-école ECF CESR St Grégoire. C'était un plaisir de te former. Félicitations pour ton permis.

Manque de suivie car 6 moniteurs différents, Changement d'agence car l'agence initiale à déménager 3 mois après mon inscription et j'ai été non prévu de ce déménagement lors de mon inscription à l'auto école. Le personnel de l'accueil est très bien.

Bonjour Louis,
Félicitations pour votre permis.
Effectivement, nous avons récupérer les dossiers de l'ECF Rue de St Malo à Rennes et malheureusement, nous ne sommes pas responsable de ce déménagement. Il serait plus judicieux de faire part de votre mécontentement directement à l'ECF Rue de St Malo.

Bonjour,
ECF présente un accueil agréable et suivie tant pour le passage du code de la route que pour le permis de conduire. La majorité des moniteurs avaient une pédagogie qui me convenait et étaient à l'écoute. Je tiens à relever l'efficacité de l'équipe et la disponibilité de la secrétaire qui a toujours été très arrangeante concernant les prises de rendez-vous sachant que j'étais en étude dans une autre ville.
Merci à tous pour cette formation

Merci Marie-li. Nous sommes ravis que tu aies apprécié ta formation dans notre auto-école ECF CESR St Grégoire. Félicitations à toi pour ton permis !

Les moniteurs sont bien, l’accueil et l’annonce des heures de conduite par message est bien. Par contre la durée pour avoir une date de permis est un peu longue si on doit repasser sont permis malheureusement.

Merci Elouan. Félicitations pour ton permis.
Effectivement, lorsque tu passes pour la première fois ton examen du permis de conduire tu es prioritaire. Malheureusement, suite à un échec, tu as un délai mis en place par la plateforme Rendez-Vous Permis.
Nous faisons au mieux pour satisfaire nos élèves en leur replanifiant une date d'examen le plus tôt possible.
Bonne route.

Par ou commencer…
Je n’ai pas été prévenue quand je me suis inscrite qu’ils déménageaient sous peu et que j’allais devoir faire 30 min de trajet pour me rendre à mes leçons de conduite… ça aurait pu être sympa de me prévenir.
En ce qui concerne le moniteur, j’ai rarement vu quelqu’un d’aussi peu pédagogue, il s’agirait de changer de taff si ça te fais chier d’être ici Kévin.
Et 6 mois pour repasser mon permis c’est plutôt abusé.
Ah oui, et si vous comptez utiliser l’argent de votre compte CPF afin de financer votre permis, ce n’est pas la peine d’y penser.
De plus, la communication ce n’est pas le fort d’ECF avec une secrétaire jamais disponible au téléphone et qui bien sûr ne rappelle jamais à moins qu’il soit question de récupérer de l’argent, là bizzarement, elle se souvient de quelle façon il faut utiliser un téléphone.
Au moins j’ai mon permis désormais après m’être bien faite volée, si vous chercher une bonne auto-école, vous êtes au mauvais endroit!

Je comprends parfaitement votre frustration et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi décevante dans notre auto-école.

Effectivement, nous avons récupérer les dossiers de l'ECF Rue de St Malo à Rennes et malheureusement, nous ne sommes pas responsable de ce déménagement. Il serait plus judicieux de faire part de votre mécontentement directement à l'ECF Rue de St Malo.

Concernant votre repassage au permis de conduire, lorsque vous passez pour la première fois votre examen du permis de conduire vous êtes prioritaire. Malheureusement, suite à un échec, vous avez un délai mis en place par la plateforme Rendez-Vous Permis. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos élèves en leur replanifiant une date d'examen le plus tôt possible.

Pour le CPF, lors de votre formation, nous sommes navrés mais nous n'avions pas l'agrément nécessaire afin d'effectuer nos formations. Ce problème a été résolu.

Si vous avez d'autres préoccupations ou suggestions, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes toujours en quête d'amélioration pour offrir la meilleure expérience possible.

Félicitations pour votre permis.

La direction

Alexis est un très bon formateur pour le permis moto, même avec une dizaine d'années de 125 derrière moi on en prend encore beaucoup de choses pendant la formation. la secrétaire est sympa 👍, et le TP de paiement ne fonctionne pas ! bah bravo.

Merci Maxime, félicitations à toi et bonne route !

formation précise, réponses aux questionnements, voiture agréable à la conduite.
Possibilité de prendre des créneaux selon nos besoins et nos disponibilités.
Bienveillance de l'équipe.
Très bonne expérience.

Merci Chloe ! Félicitations à toi et bonne route.

Quand je me suis inscrit, toutes les informations que j'ai eu était clair. Quand j'ai commencer la conduite, j'avais un peur. Mais on apprend vraiment petit à petit ce qui m'a frottement aider à être au volant. Les différents moniteur que j'ai eu été très sympathique, étaient à l'écoute et ne jugeait pas.

Merci Emma. Félicitations pour ton permis.
Si tu le souhaites, lorsque tu auras obtenu ton permis entre 6 mois et 1 an, tu peux participer à notre formation Post-Permis afin de réduire ta période probatoire.
Bonne route !

Permis A2 en poche et aucun regret d'être allé à l'ECF de Saint-Grégoire avec Alexis comme moniteur. Mon mari m'avait conseillé de me tourner vers l' ECF, quand j'avais lu les commentaires sur Alexis, me suis dit je fonce ! Je confirme donc les avis positifs. Alexis est vraiment pédagogue et de très bon conseils. Il est au top et vous encourage à persévérer. L'accueil avec Sophie et Olia ont été top également, toujours le sourire. Vous conduirez sur la HONDA CB500, très maniable, même pour les petits gabarits. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Merci Caroline ! Nous sommes ravis que tu aies apprécié ta formation dans notre auto-école ECF CESR 35 St Grégoire. Félicitations à toi pour ton permis et bonne route !

Très bon Accueil à l’agence de St Gregoire. Les locaux sont propres.
Merci à Mon moniteur pour cette formation, il a été à l’écoute, rassurant et pédagogue.

Je recommande a 100% Ecf St Gregoire. Équipe au top !!

Merci Stephanie, félicitations à toi !

Je vous remercie pour votre gentillesse bonne humeur et patience durant mon apprentissage. Un grand merci à mon moniteur pour sa gentillesse, patience et pédagogie!
grâce à lui j’ai eu mon permis !!
Merci infiniment Alexie !

Merci Asimahani, félicitations à toi ! Nous sommes ravis que tu aies apprécié ta formation dans notre auto-école ECF St Grégoire !

C'est une bonne formation dispensée par les moniteurs, l'équipe est stable.
Dommage que le bureau de Betton ait été fermé..

Avis modifié à la demande de l'auteur, le 19 septembre 2023

Merci Pablo, félicitations à vous !

Heureusement qu’il y’a quand même quelque bon moniteur bien qu’ils soit en infériorité car pour la plus part appart être aigri et encaisser un max d’heures ils servent à rien secrétaire qui invente à sa guise ce qu’elle veut en parlant chinois pour changer d avis vous profitez bien que ça soit obligatoire pour vous remplir les poches

Je comprends que vous ayez exprimé votre avis sur notre auto-école, et je tiens à vous remercier de nous avoir fait part de vos impressions. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car cela nous aide à nous améliorer en continu.

Je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec certains de nos moniteurs ne vous a pas satisfait. Nous faisons de notre mieux pour offrir une formation de qualité à nos élèves, mais il arrive parfois que des différences de personnalité ou de style d'enseignement puissent influencer la perception des cours. Nous travaillons constamment à améliorer la communication entre nos élèves et nos moniteurs pour garantir une expérience d'apprentissage positive.

Concernant vos commentaires sur la secrétaire et les pratiques administratives, je vous assure que nous respectons les règles et les normes de l'auto-école, et nous sommes toujours ouverts à des suggestions pour améliorer la transparence et la compréhension de nos politiques.

Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous aimerions discuter plus en détail de votre expérience pour mieux comprendre vos préoccupations et prendre des mesures pour les résoudre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de vos préoccupations de manière plus approfondie et travailler ensemble pour améliorer notre service.

ECF CESR 35

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