Bonsoir,
J’ai vécu une mauvaise expérience avec cette auto-école.
Je vais vous raconter ce qu’il m’est arrivé le jour de passer mon permis.
Je me rends au lieu de rendez-vous à l’heure convenue, et il s’avère que l’on m’apprend, le jour de passer mon permis et après avoir fait le déplacement pour me rendre au lieu de rendez-vous, qu’il y a une erreur sur mon dossier.
Lorsque je me suis inscrite, j’ai coché permis B1 au lieu de permis B. Donc on m’annonce que je ne peux pas le passer.
Allant à l’auto-école, on me remet la faute dessus (de base oui c’est mon erreur), cependant ça fait un an que j’y suis inscrit, et ils n’ont pas eu la moindre idée de vérifier s’il n’y avait pas d’anomalie sur mon dossier ?? Est-ce que c’est normal que, la veille, on me dit de passer à l’auto-école pour voir si tout est à jour, et qu’ils passent à côté de cette erreur ??? Non, ce n’est pas normal. C’est une faute professionnelle, et ce n’est pas normal que l’on m’apprenne ça le jour de l’examen. La veille de l’épreuve, le moniteur me fait comprendre que je dois régler la dernière heure, et ne voit même pas cette anomalie.
D’autant plus que la feuille comportant l’anomalie était présente dans mon dossier, et agrafée dans mon carnet de conduite..
Donc je trouve que ça fait beaucoup.
Le pire, c’est que le gérant de l’auto-école ose me dire que ce n’est pas la première fois que des jeunes se trompent en montant leur dossier, dans ce cas, si ce n’est pas la première fois, pourquoi il n’a pas fait en sorte de vérifier les nouveaux dossiers arrivant afin de ne pas refaire la même faute ? C’est à se demander si ce n’est pas fait exprès.. Alors oui, je me suis gourée, sauf que moi, à la différence de lui, je suis jeune et pas professionnelle comme lui, donc c’était à lui de vérifier et de constater l’erreur, sachant que le monsieur c’est son métier de vérifier que tout est à jour, cela n’a pas été fait.
Il a eu le sacré culot de me faire comprendre qu’il avait pas le temps de vérifier tous les dossiers avec minutie, par contre quand il s’agit de mettre des heures là il ne se gêne pas.
J’ai déboursé au total environ 1850 euros (étant en conduite supervisée), alors la moindre des choses ce serait de bien faire son travail. Surtout qu’il ne s’agit pas d’une petite somme..
Par ailleurs, ils sont plusieurs à travailler au bureau, à gérer l’administratif (au moins trois), personne n’a rien vu.
De plus, il a essayé de me faire prendre des heures à balle, même quand mon moniteur m’a envoyé au permis il m’a « conseillé » de reprendre encore une heure. Dans son auto-ecole, ils ne se soucient guère du bien-être de l’élève.
De plus, je tiens à dire que pour obtenir une place de permis, c’est limite s’il faut pas mendier.
Ils chipotent pour un moindre détail, tout ça pour se faire du fric, c’est vraiment dégueulasse de faire ça à des jeunes comme moi qui se financent tout seul plus de la moitié du permis !!!
J’espère qu’ils verront BIEN mon COMMENTAIRE, de toute façon j’ai dit mes quatre vérités aujourd’hui avec ma mère, mais le monsieur cherchait toujours à avoir le dernier mot.
Avis modifié à la demande de l'auteur, le 1 août 2020
